私たちが求めているのは、「ただ作業をこなせば良い」という方ではありません。ひとつひとつの行動に隠された意味を常に考えることが出来る方です。そうすることで、改善点や見直しに自分なりのアイディアが生まれてくるのです。
お客様商売であるこの業界はそれが分かることが必須です。もちろん玉をどんどん出して差し上げることが一番のニーズかもしれませんが、ジャンボグループのファンとなって頂いている方々は、お客様の「隠れたニーズに応えるサービス」で着実に売上を伸ばしてきました。また、将来上に立つ人間としても欠かせない条件となります。
ふとたたえた笑顔は店内や社内を明るく、活気に満ちさせます。「忙しそうなのにいつも笑顔だよね」そう言われるお客様も必ず笑顔です。お客様だけでなく、スタッフの間でも「元気そうだね、何かいいことあった？」と声をかければ、誰でも笑顔で応えてくれます。上に立とうとする人間がそれを率先できなければいけません。
大卒新入社員の方には最短の昇進システムが適用されます。キャリアアップでは規定の人事査定（研修受講・ポイント制評価・スタッフ評価など）により決定されます。特徴的なのはポイント制評価。社内業務ポイントだけでなく、登山や自転車旅行などでポイント申告をするスタッフもいました（笑）。個性的であったため、受託しました。いつだって皆さんのやる気や成長を応援しています。
「本部のスタッフとしてマーケティングの視点を活かした仕事をしたい」「コンサルタント的な仕事がしたい」「経営幹部として会社を動かしたい」「経営のノウハウを身に付けて新規事業を起こしたい」など、さまざまな目標に対応できる道を用意しています。 もちろん第一線の店長として働きたいという夢も大歓迎。ステップアップの道は、「クルー」→「キャプテン」→「ホールマネージャー」→「店長」→「スーパーバイザー」→「エリアマネージャー」と段階を踏んで進んでいきます。 「ペーバー、実務テスト」「ポイント制度」「上司の評価」の３つがステップアップの査定基準です。